清明小长假结束后,中兴和园的业主曹先生长长地出了一口气,自己一个多星期的维权总算是有了个不错的结果,“谈了这么久,开发商最终同意整改,昨天也给我们看了具体的方案。”之前,因为不满中兴和园的房屋质量和环境设施,包括林先生在内的240多名业主曾在交房日拒绝收房。
多次沟通,开发商终于松口
昨天晚上,曹先生和几位业主代表在中兴和园看了开发商提出的整改方案,在此之前,曹先生他们也提交了业主对于整改的要求:厨房卫生间要做好防水、绿化要补种、管道要重做进墙体或者包起来。
“绿化、管道和渗漏这几个方面,对方基本都同意会整改,我们总算看到开发商的诚意了。”曹先生说。
而这是业主代表和开发商之间的第三次商谈,双方在4月1日的第一次沟通,并不愉快,当时开发商的答复让一些业主愤而离场。事情在这么短的时间内发生转变,用曹先生的话说是“开发商感到了压力,而业主也是抱着和谈和解决问题的态度”。
4月1日下午1点多,中兴和园的业主和开发商进行了第一次会谈,当天,会所里聚集了四五十名业主,有些业主是在收了房后才发现有问题,临时赶来的。
“我之前来收房的时候,他们说要先交钱,才能验房。我不知道,稀里糊涂地把钱给交了,现在才发现空鼓问题很严重。”徐女士说,“环境也很差,还是个大工地,早知道这样,我肯定不会收房的。”
按照开发商的要求,业主选出了6位代表,并提出媒体不准列席旁听。开发商的代表是中兴发展有限公司总经理凌华鹏,除此之外,还有物业、工程部门的负责人。
凌华鹏强调中投置业是按合同约定交付的,“中兴和园是具备交房条件的,也达到了相关标准,并通过了竣工验收。”
对于之前业主提交的有关交房流程、绿化、渗漏、管道、安全等方面的问题,凌华鹏逐一给出了回复。
“业主反映说水管裸露、水表设计不合理,这是符合设计规范的,我们也是按图纸施工,并通过验收的。”凌华鹏说,“房屋渗漏水这点我保证一定改到业主满意,但说实话,水管整改的难度很大,因为要经过设计院的变更,而对方也是按规定来的。”
对于业主曹先生在墙体中发现木屑等杂质,凌华鹏的解释说这是正常的,是当初拆除支模时留下的,肯定不是质量问题。
“其实,我们给已经交房的业主都提供了交房单,上面详细写有每户存在的问题以及整改时间和措施。只是有些业主没交房,所以也没拿到这张单子,不知道情况。”凌华鹏补充道。
补种改良,绿化已先行一步
随后,觉得气愤的林先生和几位业主去了信访局,还有人提议到滨江建设局投诉。
“不过,后来接到开发商的电话,说可以和我们再商谈,第二天下午,大家又碰了面,这次,他们态度好了很多,也同意让我们看具体的整改方案。”林先生说。
“我还是觉得以前出现问题主要是大家没沟通好,我们是愿意听听业主的意见的。”凌华鹏说,“现在,绿化我们已经在补种改良了,在行动了,这大家都看的到。至于管道的问题,我们会提出几个方案来供业主参考。”
6日晚上,在和业主的第三次会谈中,开发商拿出了相关的整改方案。
“他们同意整改,这点我们还是比较满意的,特别是绿化方面,已经在做了。至于管道,开发商也给了两个方案,说是能做到墙里的就做进去,做不了的可以包一下,加个水表箱之类的。”曹先生说,“开发商会先做几个样板出来,让业主看一下,然后再协商。不过,作为业主我们还是看他们的行动了,希望他们说到,也能做到。”